Los estadounidenses están muy estresados ​​por el cambio en el trabajo

Cuando se trata de nuestra vida laboral, el cambio no es bueno. Esa es la conclusión de una nueva encuesta publicada por la Asociación Americana de Psicología (APA), que encontró que las personas afectado por cambios en el trabajo son más propensos a reportar estrés laboral crónico, desconfiar de sus jefes y planean renunciar a su cargo dentro de un año.

Desafortunadamente, hay muchos cambios: la mitad de las más de 1,500 personas encuestadas dijeron que tenían han sido afectados por cambios organizacionales en el último año, están pasando por cambios actualmente, o esperan ser pronto. La encuesta se realizó entre adultos a tiempo completo, a tiempo parcial y autónomos en todo Estados Unidos.

Y de los empleados que experimentan cambios actuales o recientes en el trabajo, el 55 por ciento informó estrés laboral crónico y el 34 por ciento dijo que experimentaron síntomas de salud física en el trabajo. Para aquellos sin cambios recientes, actuales o anticipados, solo el 22 por ciento y el 8 por ciento experimentaron esos problemas, respectivamente.

Las personas que lidian con el cambio también tenían tres o cuatro veces más probabilidades de decir que su trabajo interfería con su vida familiar y hogareña (y viceversa), sentirse cínico o negativo hacia los demás durante la jornada laboral, y comer o fumar más durante la jornada laboral que fuera de trabajo.

No es sorprendente, entonces, que los resultados de que los empleados afectados por el cambio organizacional también reporten niveles más bajos de satisfacción laboral. Tenían menos probabilidades de confiar en su empleador y más probabilidades de decir que tenían la intención de encontrar otro trabajo dentro del próximo año.

Pero los cambios organizacionales en el trabajo no son siempre algo malo, al menos no en teoría. Entonces, ¿por qué a menudo resultan en efectos negativos? Es simple, dice David Ballard, PhyD, director del Centro de Excelencia Organizacional de la APA: el cambio es difícil. "Nos acostumbramos a la forma en que funcionan las cosas, y cuando interrumpes el status quo, incluso si es por una razón positiva, nos genera mucha incertidumbre y ambigüedad", dice. "Los humanos no responden bien a la ambigüedad; nos estresa y nos dificulta anticipar las cosas y planificar con anticipación ”.

También puede deberse a que las personas no confían en las motivaciones de sus empleadores o no confían en que su empresa tendrá éxito. Casi un tercio de los encuestados creía que sus jefes tenían agendas ocultas y solo el 43 por ciento pensaba que los cambios que estaban experimentando tendrían el efecto deseado.

La edad también desempeñó un papel en las respuestas de la encuesta, ya que los trabajadores más jóvenes estaban peor: los Millennials eran más propensos a informar problemas de salud mental, estrés y síntomas de salud física durante el día de trabajo La generación Xers cayó en algún punto intermedio, y la generación Boomer reportó la menor cantidad de problemas relacionados con el trabajo.

Esa tampoco es la única mala noticia sobre el empleo y el estrés. La investigación presentada la semana pasada en la Séptima Conferencia Internacional de la Comisión de Salud Ocupacional en Varese, Italia, reveló que dos características laborales indeseables:bajo control de trabajo y tensión laboral (definido como trabajo de alta demanda y bajo control): ha estado aumentando en los Estados Unidos desde 2002.

Los conflictos trabajo-familia también han aumentado, dicen los investigadores del SUNY Downstate Medical Center, lo que refleja el aumento de las cargas que enfrentan los padres que trabajan. Estos tipos de estresores se han relacionado con problemas cardíacos, dicen, y sus hallazgos pueden explicar en parte por qué la disminución de los años en la enfermedad cardiovascular se ha ralentizado.

Sin embargo, puede haber un lado positivo en todo esto. En general, el 78 por ciento de las personas en la encuesta APA informaron niveles promedio o mejores de participación en el trabajo, lo que significa tenían altos niveles de energía, estaban fuertemente involucrados en su trabajo y se sintieron felices absortos en lo que hacer. Y a pesar de la alta prevalencia del cambio y la incertidumbre, la mayoría de las personas estaban satisfechas con sus trabajos y sentían que sus organizaciones los trataban de manera justa.

Ballard dice que el éxito (y la felicidad) en el lugar de trabajo requiere resistencia. "Tenemos que poder adaptarnos a los cambios y controlar nuestro estrés de manera saludable", dice. Eso significa seguir la corriente cuando tiene sentido, pero también significa tomar medidas para reducir la ambigüedad y sus efectos negativos.

"La comunicación efectiva es una responsabilidad compartida entre los empleados y los empleadores", dice. "Si hay incertidumbre o preocupación sobre algo, haga la pregunta y hable con su supervisor al respecto. Ser parte del diálogo puede ayudarlo a usted, a sus compañeros de equipo y a toda su organización, a través de cualquier cambio que esté ocurriendo ”.

También es importante cuidarse durante los momentos difíciles en el trabajo, agrega Ballard. "Asegurándonos de que estamos comiendo bien, haciendo suficiente ejercicio físico, que estamos durmiendo bien y que estamos recibiendo apoyo social de nuestros amigos, compañeros de trabajo y seres queridos, que nos ayudarán a manejar los cambios estresantes o cualquier tipo de estrés continuo ". dice.