Por qué es posible que no desee comprar el seguro de viaje de una aerolínea

Finalmente encontraste una gran oferta en un vuelo para tus próximas vacaciones. O tal vez acabas de gastar un boleto para el que has estado ahorrando. Comprueba (¡y comprueba dos veces!) Que sus datos y fechas son correctos y se prepara para reservar. Pero espere, ¿debería agregar un seguro de viaje durante el pago? Es posible que desee pensar dos veces antes de desembolsar seguro de viaje ofrecido por su aerolínea, según una investigación reciente.

En su informe, "Tenga cuidado con el folleto: ¿Vale la pena el seguro de viaje?", El senador Edward Markey de Massachusetts y miembros de su personal evaluaron el seguro de viaje ofrecido por nueve aerolíneas principales (incluidas Delta, American Airlines y United) y siete viajes populares en línea agencias. Descubrieron que, si bien las empresas promueven estas políticas como "flexibles" y "extensivas", a menudo no protegen a los viajeros en situaciones que esperan que estén cubiertas.

¿Qué pasa si su hijo se lastima en un juego de ligas menores el día antes de sus vacaciones? ¿O hay un desastre natural o un problema de salud en el destino y quieres posponer tu viaje? A primera vista, podría parecer que el seguro de viaje ofrecido a través de una aerolínea cubre eventos inesperados como estos, pero la letra pequeña puede dejar al viajero enganchado por cientos de dólares, si la política cubre la situación en absoluto.

Peor aún, puede ser un desafío descubrir qué situaciones están realmente cubiertas. En las quejas al Better Business Bureau mencionadas en los hallazgos del informe, los viajeros dijeron que luchaban por encontrar el Los detalles de la póliza de seguro al momento del pago y se sorprendieron cuando se presentaron reclamos por interrupciones importantes del viaje (como huracanes) fueron denegados

Sin embargo, estas políticas pueden ser difíciles de rechazar. Ansiosos por recaudar una parte de los miles de millones de jet set que gastan en protección de viajes cada año, el informe de Markey encontró que algunas aerolíneas y en línea Las agencias de viajes utilizaron tácticas de venta de alta presión, como exigir a los viajeros que marquen una casilla de forma proactiva para rechazar la cobertura o emitir un duro advertencias como, "No, estoy dispuesto a arriesgar mi [vuelo a precio completo]" - para impulsar las pólizas de seguro a los clientes o tomar decisiones dudosas para optar por no.

El informe también encontró que la mayoría de las pólizas de seguro ofrecidas por las aerolíneas y las agencias de viajes en línea provienen de dos compañías: Allianz y AIG. Ambas aseguradoras en declaraciones a Viajes semanales, dijo que sus productos agregan valor a los viajes.

El informe de Markey hace recomendaciones a aerolíneas y agencias de viajes en línea, pero la línea de fondo para viajeros: lea la letra pequeña de las pólizas antes de comprar, podría ayudarlo a evitar pagar un seguro que no es tan completo como parece.