Costos y ahorros de asistencia en la carretera: lo que los conductores deben saber antes de comprar

Le sorprendería saber cuántas personas ignoran la asistencia en la carretera por considerarla demasiado cara o innecesaria. Tal vez sea porque sienten que tienen las herramientas y el conocimiento para arrancar un automóvil o cambiar una llanta desinflada por su cuenta. Sin embargo, la asistencia en el camino es en realidad mucho más que eso, y probablemente no sea tan cara como podría pensar.

Recuerdo vívidamente la primera vez que usé la asistencia en carretera para algo más que una batería descargada. Mi Ford Escape estaba atascado en una enorme pila de nieve. ¿Sabes cómo es eso? Estacionas tu auto entre unas pocas pilas de nieve, pensando que no será tan difícil sacarlo, pero luego pasa el camión quitanieves, amontonando más nieve alrededor de tu auto. Entonces sucede una y otra y otra vez.

Para cuando llegas al auto, es imposible sacarlo. Para empeorar las cosas, se calentó un poco durante el día y luego se volvió a congelar por la noche, convirtiendo los montones de nieve que rodeaban mi coche en hielo sólido. Como estaba acostumbrado a conducir un Subaru, pensé que el Ford podría pasar fácilmente por encima del montón, e inevitablemente me quedé atascado en la cima de una montaña gigante de nieve. La asistencia en el camino vino a mi rescate, sacando mi auto de la nieve convertida en hielo y colocándolo en la acera. Y ese es exactamente el punto.

"Es una manta de seguridad para los conductores", dice Kevin Quinn, vicepresidente de reclamos y experiencia del cliente en Seguro de mercurio. "La asistencia en la carretera cubre más de lo que la mayoría de la gente piensa y tiende a ser bastante utilizada por los propietarios".

Si bien la asistencia en la carretera es útil para emergencias por nieve como yo lo tuve (y conceptos básicos como arrancar un automóvil y cambiar una llanta), es más crucial cuando tiene un gran fracaso.

"Con demasiada frecuencia, vemos personas sin asistencia en la carretera que temen pagar por un intento de remolque para cojear su vehículo hasta el taller, sólo para que esa conducción adicional termine arruinando componentes importantes como motores o transmisiones ", dice Nicole Miskelley, gerente a PMR Reparación de automóviles y diésel y Remolque PMR.

La mayoría de las pólizas cubren:

• Instalación de una llanta desinflada
• Poner en marcha su automóvil
• Instalación de una batería nueva 
• Remolque a una instalación de reparación (la distancia depende de su cobertura)
• Recuperación de llaves si las bloquea en el coche
• Entrega de combustible en caso de que se agote
• Usar el cabrestante si está atrapado en la nieve, el barro, el agua o la arena (generalmente en la carretera o dentro de una distancia corta)

Los beneficios adicionales de algunos planes de asistencia en el camino incluyen, entre otros:

• Remolque a una estación de carga de vehículos eléctricos
• El trabajo mecánico en la escena puede estar cubierto hasta cierto punto.
• Remolque de bicicletas
• Cobertura de interrupción de viaje
• Cobertura de motocicleta / RV
• Cobertura de asistencia en carretera en automóviles que no son suyos, como alquileres, vehículos de amigos, etc.

No toda la asistencia en el camino es igual, pero tener cualquier asistencia en el camino que cubra el remolque es mejor que no tener ninguna cobertura. Con tantos beneficios y desinformación generacional, mucha gente piensa en AAA como la única opción de asistencia en carretera. Y cuando escuchan el precio, a veces eso asusta a la gente. Pero aquí está la cuestión: una membresía AAA es más que solo asistencia básica en el camino; Hay muchas otras opciones de calidad disponibles y algunas personas pueden tener cobertura sin darse cuenta.

La mayoría Carros nuevos vienen con cierto nivel de asistencia en el camino como parte de la garantía inicial. Si tu comprar una garantía extendida, los que normalmente también vienen con asistencia en el camino. Pero, si tiene que comprarlo por separado, uno de los lugares menos costosos para comprar asistencia en el camino es el suyo. compañía de seguros de automóvil.

"La asistencia en carretera es realmente fácil de adquirir", dice Quinn. "Es una cobertura separada, como el alquiler, que se puede agregar a cualquier plan de cobertura integral y de colisión de Mercury comunicándose con un agente local o con Mercury directamente".

Muchos las compañías de seguros ofrecemos asistencia en el camino a un precio muy bajo, desde menos de un dólar al mes, de hecho. También puede comprar un seguro directamente de compañías de asistencia en carretera como AAA.

"Muchos proveedores de telefonía celular por contrato también ofrecen servicio en la carretera a los clientes, un servicio que muchos clientes ni siquiera se dan cuenta", dice Miskelley. "Las reparaciones de automóviles también pueden incluir el servicio en la carretera. Muchos proveedores de repuestos ofrecen ahora coberturas en las carreteras a nivel nacional que sus talleres pueden traspasar a los clientes como un incentivo adicional ".

Lea los detalles de lo que está cubierto, la distancia que la compañía remolcará su vehículo y los beneficios adicionales, comparándolos para tomar una decisión informada sobre dónde comprar la cobertura. Si olvidó llamar a su proveedor de asistencia en el camino, o si no están disponibles, "para aquellos que tienen cobertura y no llamaron a Mercury, les reembolsaremos", dice Quinn. Muchos otros proveedores también ofrecen esto.