Políticas de devolución del Black Friday por tienda

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¿Impulso de compra el día de las ventas? No temáis. Aquí está todo lo que necesita saber sobre la devolución de sus compras del Black Friday.

Martin Poole / Getty Images

Es fácil dejarse llevar por las ventas, especialmente cuando se arrastra por los pasillos de la locura a las 5 a.m. No se preocupe si se fue un poco por la borda y arrojó algunas mercancías en el carrito que en realidad no necesitar. Ya sea que haya comprado en línea o en las tiendas este año, afortunadamente puede devolver casi cualquier cosa que haya comprado. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre límites de tiempo, tarifas de devolución y excepciones, en algunas de las marcas más importantes.

Amazonas

Límite de tiempo: Artículos comprados en Amazon.com se puede devolver para obtener un reembolso completo por hasta 30 días después del envío. Esto es válido para la mayoría de los otros operadores en Amazon, pero es posible que aquellos enviados por otros vendedores tengan sus propias políticas de devolución.

Tarifa: Los clientes pueden regresar por su cuenta, lo que significa que pagan la factura por el costo del envío del producto de regreso a Amazon, o pueden pagar $ 6 por una recolección de UPS, que se deducirá del costo total reembolso.

Excepciones: Con la excepción de la ropa, los artículos para bebés pueden devolverse dentro de los 90 días. Además, los artículos a granel pueden costar más, dependiendo del peso.

tienda Apple

Límite de tiempo:manzana Los compradores deben devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. Apple solo aceptará artículos comprados en una tienda Apple o en su sitio web.

Tarifa: Las devoluciones de Apple son gratuitas y permitirán a los clientes programar una hora de recogida del envío o dejar el paquete en cualquiera de las ubicaciones del transportista.

Excepciones: Apple no aceptará devoluciones de productos como software instalado, tarjetas de regalo, productos impresos, soporte técnico y descargas y actualizaciones de software.

Baño de cama y más allá

Límite de tiempo:Baño de cama y más allá no tiene restricciones de tiempo en sus devoluciones.

Tarifa: Los compradores pueden contactar al minorista para recibir una etiqueta de envío prepago si desean devolver sus artículos por correo.

Excepciones: Los gastos de envío y envoltura de regalos no serán reembolsados.

La mejor compra

Límite de tiempo: Casi todas las compras se pueden devolver para obtener un reembolso completo dentro de los 15 días posteriores a la compra desde La mejor compra. Best Buy le pide que traiga el artículo, el embalaje, el recibo y la identificación con foto. Los miembros de My Best Buy pueden regresar por hasta 30 a 45 días después de la compra, dependiendo del artículo.

Cuota: Todas las devoluciones son gratuitas y la mayoría de las compras en línea también se pueden devolver en las tiendas.

Excepciones: Los teléfonos celulares pueden ser devueltos por hasta 14 días. No hay devoluciones en artículos de venta final.

Bloomingdale's

Límite de tiempo:Bloomingdale's acepta devoluciones o cambios en la mayoría de las compras (¡artículos de venta de Black Friday incluidos!) sin restricciones de límite de tiempo.

Tarifa: El sitio web de la tienda ofrece envío gratuito de artículos devueltos, siempre que esté dispuesto a entregar el paquete en su UPS local. Los compradores también pueden devolver los artículos a las tiendas minoristas.

Excepciones: Si el comprador y el minorista no pueden encontrar un recibo, se emitirá una tarjeta de regalo por el valor de venta actual de la mercancía. Se pueden aplicar restricciones de tiempo a las compras de muebles, y los vestidos sin su etiqueta b original no serán aceptados para cambios o devoluciones.

Brecha

Límite de tiempo: Brecha reembolsará devoluciones e intercambios hasta 45 días después de la compra inicial.

Cuota: Todos los envíos en devoluciones son gratuitos, y la mayoría de los artículos comprados en línea también se pueden devolver en las tiendas.

Excepciones: El traje de baño debe tener etiquetas y forro intactos para ser devueltos. Cualquier artículo marcado como "venta final" no puede ser devuelto o intercambiado.

Deposito de casa

Límite de tiempo: Devolver artículos a Deposito de casa dentro de los 90 días de haberlos comprado para obtener un reembolso completo.

Tarifa: No hay tarifas de devolución, pero los clientes deben dejar el paquete en una ubicación de UPS ellos mismos. Las tarifas de envío iniciales de productos de compras en línea también son elegibles para reembolso.

Excepciones: Las devoluciones de Alaska, Hawái y que no sean de UPS deben devolverse en persona en una tienda minorista. Los productos vivos y los productos con líquidos o gases inflamables deben devolverse en las tiendas por razones de seguridad.

Ikea

Límite de tiempo: Ikea reembolsará las devoluciones realizadas dentro de los 90 días de la compra. Asegúrese de traer su recibo y una identificación con foto.

Tarifa: Los compradores pagan la factura del costo de envío de las devoluciones, pero la mayoría de las compras en línea se pueden devolver a las tiendas Ikea.

Excepciones: Los artículos "tal cual" no se pueden devolver.

JCPenney

Límite de tiempo: JCPenney's El plazo para las devoluciones depende del artículo. Por ejemplo, las joyas finas y los electrodomésticos deben devolverse dentro de los 60 días.

Excepciones: Sin un recibo, los compradores son elegibles para un reembolso o cambio basado en el precio de venta más bajo del artículo en los últimos 45 días.

Tarifa: Los compradores pagan las tarifas de envío de los artículos devueltos, pero las compras en línea también pueden devolverse en las tiendas.

Kmart

Límite de tiempo: Kmart ofrece una ventana de devolución de 90 días para la mayoría de los artículos.

Tarifa: La mayoría de los gastos de envío se pueden reembolsar, pero las compras en línea también se pueden devolver en la tienda.

Excepciones: Los marcos de la cama deben devolverse dentro de los siete días y las joyas y los productos electrónicos seleccionados dentro de los 30. Debe proporcionar un comprobante de compra (un recibo o confirmación por correo electrónico) para cada devolución e intercambio.

Lowe's

Límite de tiempo: Los artículos pueden ser devueltos a Lowe's por hasta 90 días después de la compra. No es necesario un recibo para la mayoría de las compras pagadas con tarjeta de crédito, ya que Lowe's puede acceder a la información de su recibo.

Tarifa: Muchos artículos comprados en línea se pueden devolver por correo sin cargo. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Excepciones: Los electrodomésticos principales tienen una ventana de retorno de hasta 30 días. Si usted o Lowe's no pueden localizar la información de su recibo, recibirá un crédito en la tienda por su artículo devuelto.

Macy's

Límite de tiempo:Macy's aceptará productos para devolución o cambio, sin límite de tiempo en la mayoría de los casos. Si los clientes no tienen un recibo, Macy's respetará el precio de venta más bajo del artículo en los últimos 180 días.

Tarifa: No hay tarifas para devolver en la tienda, y los artículos comprados en línea se pueden devolver en una tienda Macy's. La mayoría de los artículos también se pueden enviar para obtener un reembolso sin cargo.

Excepciones: Algunos artículos, como muebles, tienen límites de tiempo en los intercambios. Los colchones reciben una ventana de confort de 60 días.

Nordstrom

Límite de tiempo: Nordstrom no tiene una política de devolución establecida. Manejan cada declaración caso por caso.

Excepciones: Los vestidos para ocasiones especiales no se pueden devolver si se han quitado sus etiquetas.

Tarifa: No hay tarifas de envío.

Abarrotar

Límite de tiempo: A Abarrotar, todas las compras realizadas entre el 1 de noviembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2014 deben iniciarse para una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega o antes del 31 de enero de 2015 (la fecha que sea posterior).

Tarifa: No hay tarifas por devolver un artículo a Overstock.

Excepciones: Algunos artículos, incluidos perfumes, joyas corporales y trajes de baño usados, no son elegibles para devolución.

Petsmart

Límite de tiempo: Devolver artículos a Petsmart por hasta 60 días después de que fueron comprados originalmente. Los artículos de más de 60 días, o presentados sin un recibo, recibirán una tarjeta de regalo para Petsmart por el monto de venta más reciente del artículo.

Tarifa: Los clientes son responsables de todos los gastos de envío.

Excepciones: Los intercambios no están disponibles por correo.

Objetivo

Límite de tiempo: Objetivo reembolsará la mayoría de las devoluciones dentro de los 90 días de la compra, siempre que estén empaquetadas o en una nueva forma. ¿Usar una tarjeta roja para pagar? Recibirá un plazo adicional de devolución de 30 días para casi todos los productos.

Tarifa: No hay cargo por regresar a la tienda o en línea. Algunos gastos de envío también pueden ser elegibles para reembolso, dependiendo del motivo de la devolución.

Excepciones: La electrónica debe devolverse dentro de los 30 días. Los teléfonos celulares contratados tienen una ventana de 14 días. La música abierta, los DVD, el software y los videojuegos no se pueden devolver.

Toys R Us

Límite de tiempo: La mayoría de las compras pueden devolverse a Toys R Us hasta 90 días después de la compra.

Tarifa: El envío de devolución es gratis.

Excepciones: El hardware de la computadora debe devolverse dentro de los 15 días y muchos otros dispositivos electrónicos (como reproductores de DVD, hardware de videojuegos y cámaras) dentro de los 30.

Walmart

Límite de tiempo: Artículos comprados a Walmart, tanto en la tienda como en línea, son elegibles para devolución hasta 90 días después de la compra.

Tarifa: No hay ningún cargo por devolver un artículo a Walmart por correo, y las compras en línea también pueden devolverse en la tienda.

Excepciones: ¿Sin recibo? Walmart le dará la opción de efectivo o crédito de la tienda en devoluciones de menos de $ 25. Los artículos que cuestan más de $ 25 son elegibles para un intercambio o una tarjeta de regalo. Puede realizar hasta tres devoluciones sin un recibo en un período de 45 días.

Zappos

Límite de tiempo: Zappos le da un año completo para devolver su compra.

Tarifa: El envío de devolución es 100 por ciento gratis.

Excepciones: No hay excepciones, excepto que las compras deben devolverse nuevas y en su embalaje original.

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