¿Le das propina a los conductores de Uber? La nueva pregunta antigua

¿Deberías dar propina a un conductor de Uber? Y si se supone que debes dar propina a los conductores de Uber, ¿cuánto? Si dar propina o no a su conductor de Uber puede ser confuso, especialmente cuando entra en juego el viaje compartido. Si bien el servicio de viaje omnipresente originalmente afirmó que la propina estaba incluida en su tarifa, La compañía ahora ofrece una opción de propinas en la aplicación, que le solicita que dé propina a su controlador Uber al final de su paseo. En resumen, su propina no está incluida en su tarifa de viaje Uber. Esto es lo que necesita saber sobre cómo dar propina a su controlador Uber:

¿Le das propina a los conductores de Uber?

Uber introdujo las propinas como una forma de "dar las gracias a los conductores por hacer un esfuerzo adicional para hacer que su viaje sea agradable", según un portavoz de Uber. Dicho esto, "por supuesto, la propina es completamente opcional, pero siempre se agradece". De hecho, los conductores han ganado más de $ 200 millones en propinas desde que se lanzó la propina en la aplicación en junio de 2017.

Desde un punto de vista de etiqueta, la propina es absolutamente necesario, dice Sharon Schweitzer, experta en etiqueta internacional y fundadora de Protocol & Etiquette Worldwide. Si bien nunca se espera una propina, dice, siempre se agradece, y para las personas en la industria de servicios, a menudo es cómo obtienen la mayor parte de sus ingresos. “Los conductores de taxis y limusinas reciben propinas, por lo que los conductores de Uber, que brindan el mismo tipo de servicio, también deberían recibir una propina”, dice ella. Además, Uber ha reducido recientemente las tarifas, lo que significa que los conductores tienen que trabajar más horas para obtener los mismos ingresos que antes, y las propinas pueden cerrar la brecha para ellos. ¿Qué pasa si tuviste una experiencia menos que estelar? Todavía deje una propina y siga adelante, dice Daniel Post, portavoz del Instituto Emily Post, quien dice que siempre puede agregar una reseña al final de su viaje.

Use la aplicación Uber para dar propina

Uber está destinado a ser una transacción sin efectivo, por lo que la compañía agregó recientemente una nueva función de propinas en la aplicación. Asegúrate de tener la última versión de la aplicación para darle una propina a tu conductor. Puede agregar un consejo después de calificar su viaje. También se pueden agregar consejos desde su historial de viaje y recibo de viaje. Tiene hasta 30 días después de completar su viaje para dar una propina. Cómo funciona: una vez que califique su viaje, se le pedirá que agregue un monto predeterminado de propina para su conductor ($ 1, $ 2 o $ 5). O puede presionar “Ingresar cantidad personalizada” y agregar la cantidad de propina que le gustaría dar. Luego simplemente presiona "Listo" y se envía una propina. Si usa UberEats para la entrega de alimentos, tendrá la misma opción de propina para su repartidor.

¿Cuánto debe dar propina a su controlador Uber?

Si bien la aplicación le indicará el monto de propina predeterminado, Post y Schweitzer acuerdan que debe dar el 20 por ciento estándar como propina, teniendo en cuenta cómo la duración del viaje fue larga (si fue un viaje rápido a la vuelta de la esquina o un largo recorrido hasta el aeropuerto), si su conductor llegó a tiempo, la cortesía y seguridad de su conductor mientras conducía. "Incluso si es un servicio particularmente malo, dale una propina", dice Post. “Las propinas deben sentirse genuinas y al final, debes tratar a las personas de la forma en que te gustaría que te traten a ti. Incluso si no estuvieron en su mejor momento durante su viaje, recuerde que las propinas contribuyen mucho a sus ingresos ".

¿La propina afectará mi calificación?

Para que otros conductores y Uber conozcan su experiencia, los conductores de Uber le otorgan a usted y a todos sus otros pasajeros una calificación después de un viaje. La buena noticia es que las propinas solo están conectadas a su viaje, no a su nombre o perfil, por lo que si inclina o no, la propina no afectará su calificación. De hecho, la aplicación permite que los conductores califiquen al conductor antes de averiguar si recibió una propina. Lo único que puede afectar su calificación: el mal comportamiento que conduce a malas críticas y, en última instancia, ser expulsado de Uber.