El sorprendente poder de los comentarios de Facebook: según la ciencia

La próxima vez que debata publicar una nota en la línea de tiempo de Facebook de una amiga o comentar en un lindo Instagram de sus hijos, simplemente hágalo: un nuevo estudio sugiere que recibir mensajes en redes sociales de seres queridos puede tener un impacto significativo en los sentimientos de bienestar y satisfacción con la vida de una persona, de hecho, tanto como casarse o tener un bebé (!).

Pero para que su interacción signifique algo, debe poner un poco de esfuerzo en ello: un "Me gusta" o "Empujar" con un solo clic no es suficiente, dicen los autores del estudio.

"No estamos hablando de nada que requiera mucha mano de obra", dijo Moira Burke, Ph. D., científica investigadora de Facebook, en un presione soltar. "Este puede ser un comentario que es solo una o dos oraciones. Lo importante es que alguien como un amigo cercano se tome el tiempo para personalizarlo ".

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Este simple acto de comunicación puede recordar a los destinatarios las relaciones significativas en sus vidas, agregó Burke.

El estudio, publicado por el Revista de comunicación mediada por computadora, analizó el comportamiento de Facebook y las respuestas de la encuesta de 1.910 participantes en 91 países en el transcurso de varios meses. Al confiar en los registros de datos de Facebook, los investigadores pudieron distinguir entre tipos de actividad: pasiva lectura, me gusta, comentarios y comentarios, así como qué interacciones provienen de amigos cercanos versus informales conocidos (La mayoría de los estudios anteriores han agrupado todo el tiempo dedicado a las redes sociales).

Esa distinción fue importante: los investigadores concluyeron que recibir 60 o más comentarios de amigos cercanos dentro de los 30 días se asoció con mejoras en medidas como la felicidad, la soledad, la depresión y la vida satisfacción. Aunque estos aumentos fueron modestos, fueron tan grandes como los asociados con algunos eventos importantes de la vida (como el matrimonio y el embarazo) que también informaron los participantes del estudio.

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Sin embargo, esos 60 comentarios tenían que ser "texto dirigido y compuesto", escribieron los autores del estudio. Los participantes no obtuvieron el mismo estado de ánimo al recibir interacciones con un clic o al leer transmisiones genéricas de noticias sociales ("¡Estamos encantados de anunciar que estamos esperando!") de personas cercanas a ellos. Los comentarios tampoco significaban tanto si provenían de personas con las que tenían lazos sociales débiles.

Estos hallazgos contradicen muchos estudios previos que han relacionado el uso de las redes sociales con una mayor probabilidad de soledad y depresión. Pero, dicen los autores, estos estudios no fueron capaces de mostrar qué fue primero: si las redes sociales afectan la felicidad o si las personas descontentas simplemente tienden a usarlas más.

"Esto sugiere que las personas que se sienten deprimidas pueden pasar más tiempo en las redes sociales, pero eligen hacerlo porque han aprendido que les hace sentir mejor", dijo Burke. "Se les recuerda a las personas que les importan en sus vidas". Si bien los autores todavía no pueden decir definitivamente una cosa (las interacciones de Facebook con amigos cercanos) conduce a otra (felicidad), creen que su investigación se acerca más al establecimiento de una relación causal que las encuestas de una sola vez en el pasado.

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"Resulta que cuando hablas con un poco más de profundidad en Facebook con las personas que ya te gustan, sientes mejor ", dice el coautor Robert Kraut, Ph. D., profesor de Interacción Humano-Computadora de Carnegie Melon Instituto. Y realmente, agrega, eso no es tan sorprendente: es lo que sucede cuando hablamos en persona o también en forma impresa.

"Una simple tarjeta de" feliz cumpleaños "o preimpresa de un amigo cercano es agradable, pero un mensaje más largo es aún mejor", dice, y señala que cuando recientemente recibió muchas los mensajes de cumpleaños de una línea de los contactos de Facebook que habían sido solicitados por los recordatorios automáticos del sitio, "solo respondí a los más largos de las personas que me importaban".

También puede haber otra razón para enviar mensajes personalizados a sus amigos: Kraut dice que parte de su investigación sugiere que hacerlo puede beneficiar tanto al donante como al receptor, aunque admite que sería difícil desenredar los sentimientos de bienestar que podrían hacer que una persona envíe tales correspondencias de los sentimientos que podría enviarlos. producir.