¿Qué debería suceder cuando los motores pierden bienes?
Primeros pasos a seguir para obtener lo que se le debe.
Peter LaMastro
La buena noticia es que los motores de "guante blanco" que contrató no dejaron caer su caja cuidadosamente empaquetada de porcelana de la abuela. La mala noticia es que lo perdieron.
Qué debería pasar: Presente un reclamo por pérdida o daños ante la compañía de mudanzas tan pronto como descubra el problema. (Numerar sus cajas y hacer una lista de sus contenidos hará que sea más fácil verificar que todo haya llegado de manera segura). Pero tenga cuidado: No No importa cuán preciosos sean los platos para usted, una empresa de mudanzas está obligada a reembolsarle solo por su valor monetario, no por su valor emocional. angustia. Y eso, por desgracia, no es demasiado: si no ha aprovechado la póliza de seguro adicional de una empresa de mudanzas, la tasa de reembolso básica es de 60 centavos por libra. (Verifique la póliza de seguro de su propietario o inquilino para ver si cubre los artículos del hogar mientras están en tránsito). Para evitar conflictos, los transportistas a menudo reemplazan los artículos eso puede ser reemplazado, dice Scott Ferree, presidente de la Asociación de Movers y Almacenes de Illinois, es decir, platos de Pottery Barn, no uno de los tipos reliquias.
Si está obteniendo la solución: La Asociación Estadounidense de Mudanza y Almacenamiento sugiere un programa de resolución de disputas ofrecido a través del Foro Nacional de Arbitraje para empresas afiliadas a AMSA. (Para más detalles, vaya a moving.org y busque en "recursos"). El cargo mínimo es de $ 225 por parte, aunque algunas compañías de mudanzas pagarán la tarifa.
Aprenda a encontrar una empresa de mudanzas confiable; leer 12 pasos para contratar una empresa de mudanzas.
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